Пользователей онлайн: 2
 Последний заказ: 1 месяц назад

Правила сервиса

 

Для удобства пользователей страница Правила отмены сделок и возврата денежных средств выведена на страницу Условия использования.

 

1. Пользователем может стать любой совершеннолетний человек. Для того, чтобы начать пользоваться проектом необходимо зарегистрироваться с помощью e-mail или аккаунта любой социальной сети. 


2. Запрещено дублировать аккаунты, такие аккаунты будут удалены.


3. Регистрируясь на сайте, каждый пользователь выбирает логин самостоятельно, однако запрещается использовать в его составе нецензурную лексику и другие слова, которые могут вызвать отрицательную реакцию пользователей. Администрация имеет право вносить изменения в такие логины.


4. Пользователь несет полную ответственность за размещенные на сайте материалы, вплоть до полного возмещения ущерба, нанесенного сервису в случае предъявления претензий правообладателей к сайту php-market.com.


5. Администрация не несет ответственности за причиненный исполнителем вред личным данным, файлам, контенту сайта и другим материалам. Пользователи несут ответственность за проверку всех передаваемых файлов на наличие вирусов и вредоносных программ. Администрация сайта не несет ответственности за любой вред, причиненный передачей подобных файлов.


6. Администрация не несет ответственности за качество выполнения услуг и не предоставляет компенсацию в случае, если покупатель или заказчик не удовлетворен качеством выполненной услуги.


7. Запрещается использовать нецензурную лексику и переходить на оскорбления. Администрация не несет ответственности за причиненный моральный вред, однако вправе заблокировать или удалить аккаунт такого пользователя.


8. Запрещается размещать несанкционированную рекламу или материалы, которые негативно повлияют на лицо компании, нарушают законодательство или чьи-либо авторские права. Администрация вправе удалить весь материал, нарушающий правила или закон, а также заблокировать или удалить аккаунт такого пользователя.  


9. Запрещаются к размещению любые услуги с предложением по накрутке посещений, лайков, подписчиков, просмотров и прочего.


10. Если аккаунт взломан злоумышленниками,  с него производится рассылка спама или замечается подозрительная активность, администрация блокирует аккаунт на время выяснения обстоятельств.


11. Все спорные вопросы решаются перепиской со службой поддержки проекта.


12. Если исполнитель (продавец) регулярно получает заказы публикуемых услуг и как следствие стабильный доход — он самостоятельно должен оформить соответствующий юридический статус индивидуального предпринимателя (ИП)  и оплачивать налоги в рамках своего законодательства.


13. Пользователь обязуется не размещать на проекте php-market.com ссылки, ведущие на внешние сайты. Также запрещен обмен личными контактами с другими пользователями, переписка и общение проводится непосредственно на сайте php-market.com.


14. Пользователи, которые участвуют в партнерской программе и различных акциях обязуются размещать любого вида рекламную информацию, баннеры или ссылки в корректной форме, страницы должны быть работающими и активны, без скрытых редиректов и айфреймов. 


15. Регистрируясь на площадке php-market.com, пользователь дает согласие на хранение, использование и обработку своих данных и на получение рассылок от php-market.com.

 

Правила работы на php-market.com

 

1. php-market.com — это маркетплейс цифровых товаров (площадка для размещения своих цифровых товаров) и услуг пользователями.


2. В одну услугу или товар продавец может включить любой объем работы, которую он выполнит за ту сумму которую указал (цена не меняется если покупатель оплатил товар). 


2.1. Товар — это объем работы, которую исполнитель выполняет удаленно. Все товары и услуги на проекте разбиты на категории и подкатегории.


2.2. Товар создается продавцом из своей личной страницы в форме создания товара. 


2.3. Товары на проекте публикуются бесплатно.


2.4. Каждый товар проходит процедуру проверки модераторами и может быть отредактирована, отклонена или удалена, если услуга не соответствует или  нарушает правила пользования проектом. 


2.5. Продавец имеет право редактировать, приостанавливать или удалять свои товары в списке товаров в своем личном кабинете.


2.6. Продавец может добавлять дополнительные опции (услуги) к товару, которые он будет продавать вместе с ней за дополнительную плату.


3. Каждый зарегистрированный пользователь проекта может быть одновременно продавцом и покупателем.


3.1. Продавец — это пользователь сайта php-market.com, который самостоятельно публикует свои товары в свободном доступе на сайте по своей цене в Русских рублях, плюс дополнительные услуги, цену за которые исполнитель указывает самостоятельно. Выполнение услуг осуществляется продавцом. От конечной суммы сделки будет вычтены 10% комиссии проекта php-market.com.


3.2. Покупатель — это пользователь сайта php-market.com, который покупает товар у продавцов по цене продавцов и дополнительные услуги за отдельную плату, предоставляет нужные для выполнения заказа материалы и получает выполненную работу. Заказчик оплачивает 1% комиссии от общей суммы за использование сервиса php-market.com.


4. Все заказы, оплата и переговоры между продавцом и покупателем ведутся внутри проекта php-market.com.


4.1. Для покупки товара покупатель выбирает нужный товар и доступные внутри нее услуги и нажимает кнопку “Заказать”.


4.2. Оплатить заказ можно с баланса на сайте или любым из следующих способов:

  1. c помощью электронных кошельков WebMoney, Яндекс, Qiwi, ;
  2. банковскими картами Visa, MasterCard, Альфа-банк, Maestro;
  3. с баланса телефона операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле 2 и “sms на короткий номер”;

 

4.3. Средства замораживаются и переходят продавцу только после подтверждения покупателем выполнения заказа.


4.4. На счет продавца поступает сумма равная сумме заказа на момент оплаты с учетом внутреннего курса доллара и с учетом взимаемой комиссии 10%.


4.5. Заработанные средства становятся доступными для вывода через два дня (2 дня) после выполнения сделки и подтверждения покупателем. Вывод средств осуществляется по заявке пользователя на электронные кошельки WebMoney, Paypal, QIWI-кошелек или банковские карты. Заявки на вывод средств обрабатываются в течение 48 часов в рабочие дни.


4.6. Покупатель или Продавец имеют право отменить заказ по обоюдному согласию в течение 24 часов с момента оформления сделки. В таком случае покупателю на баланс возвращается вся сумма с учетом комиссии php-market.com, кроме ранее взимаемой комиссии платежных систем Unitpay, PayPal и Webmoney. При этом ни одна из сторон не получит негативный отзыв.


4.7. Если работа не соответствует описанию товара или не выполнена, покупатель имеет право потребовать внести изменения.


4.8. Споры и разногласия решаются между продавцом и покупателем посредством переписки в заказе или с помощью арбитража.


4.9. Оплата за товар, личная переписка, обсуждение заказа выполняется только в пределах проекта php-market.com.  Мы не несем никакой ответственности за нанесенный ущерб за совершенные сделки вне проекта php-market.com. Пользователи, которые будут нарушать этот пункт соглашения будут заблокированы, а их аккаунты удалены.


4.10. Попытки отменить сделку через платежную систему или провайдера банковской карты расцениваются как мошенничество. Аккаунты пользователей, заподозренных в подобной деятельности, будут заблокированы. Все вопросы и споры регулируются посредством обращения в отдел арбитража на сайте php-market.com.


4.11. Если продавец не успел передать товар или закончить выполнение дополнительных услуг в заявленное им время на исполнение заказа, Администрация может предоставить ему дополнительные 48 часов для предъявления заказчику результатов работы либо отменить заказ по согласию Покупателя, а оплаченные средства вернуть на счет покупателя.


5. Каждый исполнитель на проекте PHP-Market имеет свой личный рейтинг, который может повышаться и понижаться.


5.1.  Рейтинг продавца отображается в виде количества звезд и зависит от количества положительных или отрицательных отзывов. Покупатели могут оставлять продавцу отзыв после выполнения заказа. Модераторы могут редактировать или удалять отзывы, не имеющие отношения к проведённой сделки, содержащие ненормативную лексику, противоречащее содержание или каким-либо образом нарушающие правила сайта.


5.2. Отказ продавца от выполнения заказа без уважительной причины отрицательно сказывается на рейтинге.


5.3. Присваиваемый уровень исполнителя зависит от количества и качества выполненных услуг. Некоторые уровни присваиваются исключительно администрацией php-market.com.


5.4. Значок “ПРОФИ” присваивается услуге если она уникальна в своей категории, имеет положительные отзывы и высший балл, минимальный процент отказов и активна не меньше 30 дней на проекте.

 

6. Разрешение споров проводится по следующим правилам:
 

6.1. Если продавец и покупатель не могут решить возникшую спорную ситуацию самостоятельно — они могут обратиться в арбитраж для рассмотрения спора.


6.2. Чтобы обратиться в арбитраж по спорной ситуации нужно перейти по ссылке  “Обратиться  в поддержку” и заполнить форму тикета. Эта ссылка появляется на странице заказа услуги. Также обратиться в арбитраж можно со своего личного кабинета на странице “Поддержка” — открыть новый тикет в отдел “Диспуты”.


6.3. Запрос на решение спорного вопроса принимается и решается компетентными сотрудниками проекта php-market.com. Решение выносится в течение 48 часов в рабочие дни.


6.4. Сотрудники (арбитры) исследуют все материалы, переписку внутри заказа, связываются с обоими пользователями, из других источников узнают объективную информацию об услуге.


6.5. Арбитры оценивают соответствие выполненной работы заявленному в услуге описанию и не оценивают творческую составляющую выполнения заказа.


6.6. Заказ считается не выполненным, если исполнитель не предоставил отчет или конечного результата работы и заказчик никак не может ее проверить.

 

Правила и условия использования сервиса опубликованы на сайте и могут быть изменены администрацией php-market.com без специального уведомления пользователей.